top of page
คำถามที่พบบ่อย
-
ระยะเวลาในการผลิตนานเท่าไหร่โดยปกติแล้วจะใช้เวลาในการผลิตประมาณ 30-40 วัน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับจำนวนและประเภทของสินค้า
-
ขั้นตอนการผลิตเป็นอย่างไรหลังจากที่ลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนการผลิตมีดังนี้ บริษัทจะทำการวางแบบหรือม็อคอัพให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้อง หลังจากได้รับการยืนยันจากลูกค้า บริษัทจะทำการขึ้นตัวอย่าง โดยจะส่งรูปตัวอย่างสินค้าให้ลูกค้าตรวจสอบและยืนยันเพื่อเริ่มกระบวนผลิต ซึ่งขึ้นตอนนี้จะใช้ระยะเวลาประมาณ 7-10 วัน เข้าสู่กระบวนการผลิต ซึ่งปกติจะใช้ระยะเวลาประมาณ 30-40 วัน หลังจากสินค้าผลิตเสร็จเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะทำการตรวจสอบคุณภาพสินค้าทุกชิ้นก่อนจัดส่งให้ลูกค้า
-
ตัวอย่างสินค้ามีค่าใช้จ่ายหรือไม่- หากเป็นสินค้าที่มีในสต๊อก บริษัทจะไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ โดยลูกค้าสามารถยืมสินค้าตัวอย่างได้ภายในระยะเวลา 7-14 วัน - หากเป็นสินค้าอื่น ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในสต๊อก บริษัทอาจคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แล้วแต่กรณี - ทั้งนี้ หากสินค้าตัวอย่างมีการชำรุด เสียหาย หรือสูญหาย ทางบริษัทอาจคิดค่าใช้จ่ายตามมูลค่าของสินค้านั้น ๆ
-
สามารถขอคืนสินค้าได้หรือไม่บริษัทจะรับคืนสินค้าเฉพาะในกรณีที่สินค้าไม่ตรงตามคุณสมบัติหรือลักษณะที่ได้ตกลงกันไว้
-
สามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้หรือไม่หากสินค้าเข้าสู่กระบวนการผลิตตัวอย่างแล้ว ลูกค้าจะไม่สามารถยกเลิกออเดอร์ได้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
-
เงื่อนไขการชำระเงินทางลูกค้าจะต้องชำระค่ามัดจำ 50% ของมูลค่าสินค้าเพื่อเริ่มดำเนินการผลิต และชำระส่วนที่เหลือหลังจากที่ได้รับสินค้า
-
สามารถขอเครดิตเทอมได้หรือไม่บริษัทสามารถให้เครดิตเทอมได้สูงสุดไม่เกิน 30 วัน ซึ่งจะพิจารณาไปตามกรณี หากทางลูกค้าต้องการขอเครดิตเทอม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายได้โดยตรง
-
การรับประกันสำหรับสินค้าทั่วไปการรับประกันสำหรับสินค้าทั่วไปจะครอบคลุมระยะเวลา สิบห้า (15) วันนับจากวันที่ส่งมอบสินค้า โดยหากสินค้ามีการชำรุดหรือเสียหาย ทางลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายผู้ดูแลท่านได้โดยตรงเพื่อขอเคลมสินค้า
-
การรับประกันสำหรับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์การรับประกันสำหรับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์จะครอบคลุมระยะเวลา หก (6) เดือนนับจากวันที่ส่งมอบสินค้า โดยหากสินค้ามีการชำรุดหรือเสียหาย ทางลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายผู้ดูแลท่านได้โดยตรงเพื่อขอเคลมสินค้า
-
How long is the standard production time?The standard production time is 30-40 days, depending on your order quantity and product types.
-
What is the workflow after order confirmation?After we receive your order confirmation, we will proceed with the following steps: We will provide you with the final version of the product mockup and request your approval. Upon your approval, we will arrange the pre-production sample, which takes around 7-10 days. We will send pictures and video of the sample for your approval before commencing mass production. Mass production begins, which generally takes around 30-40 days. We inspect the quality of every product before delivering them to you.
-
Do I need to pay for samples?- For products in stock, we can deliver the samples to you free of charge. However, the samples must be returned to us within 7-14 days. - For any products that are not in stock, sample fees and shipping costs may apply. - In the event that the product sample is damaged or lost, additional costs may apply.
-
Can I return the products?We only accept returns in the event that the products do not conform to the specifications as agreed upon by and between you and the company (us).
-
Can I cancel my order?Once the pre-production stage has been commenced, ordered items are not cancellable or refundable.
-
What are your payment terms?A 50% deposit is payable on placement of your order, with the remaining balance due after order delivery.
-
Do you accept credit terms?We can offer up to Net 30 terms, which will be considered on a case-by-case basis.
-
Warranty for General ProductsGeneral products have a 15-day warranty period, commencing from the date of order delivery. In the event of product defects or any manufacturing faults, you can contact our sales representative directly to request for replacement of the defective product.
-
Warranty for Electronic ProductsElectronic products have a 6-month warranty period, commencing from the date of order delivery. In the event of product defects or any manufacturing faults, you can contact our sales representative directly to request for replacement of the defective product.
bottom of page